一封園長(zhǎng)的來(lái)信

只有選對(duì)“路”，付出才有收獲
    我原是外貿(mào)局公辦幼兒園的一名普通老教師，后來(lái)可因單位效益不好，局里決定停辦幼兒園，當(dāng)時(shí)局里給老師兩個(gè)選擇一：園內(nèi)老師自行承包該幼兒園。二：解散幼兒園，老師安排就業(yè)。因我從事幼兒教育40余年，我喜歡和孩子們?cè)谝黄?，再說(shuō)除了這個(gè)我也不會(huì)別的了，于是我思前想后跟我愛(ài)人兩個(gè)晚上沒(méi)睡覺(jué)商量承包這個(gè)幼兒園，一個(gè)星期后我毅然走進(jìn)了局長(zhǎng)辦公室......
    不當(dāng)家不知柴米貴，自從接下這個(gè)幼兒園，困難就接踵而來(lái)，從一個(gè)普通的幼兒老師到掌管一個(gè)幼兒園的園長(zhǎng)，從一個(gè)公辦幼兒園到一個(gè)私人幼兒園，資金成了我最大的問(wèn)題，沒(méi)有錢(qián)就沒(méi)辦法增加幼兒園特色教學(xué)及硬件設(shè)施，沒(méi)有特色教學(xué)及硬件設(shè)施就吸引不來(lái)更多的生源，沒(méi)有生源我就更沒(méi)有資金........
    2005年3月21日，一個(gè)姓黃的“***兒童早教機(jī)構(gòu)”業(yè)務(wù)員找上門(mén)來(lái)，向我介紹了個(gè)識(shí)字及速算兩個(gè)兒童早教產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)聽(tīng)到他對(duì)產(chǎn)品效果的夸大描述，我心動(dòng)了，因?yàn)槲覐氖掠變航逃@么多年我知道教孩子認(rèn)字，對(duì)老師來(lái)說(shuō)煩瑣對(duì)孩子來(lái)說(shuō)枯燥，現(xiàn)在有個(gè)人跟我說(shuō)用他們的方法可以讓孩子在短時(shí)間內(nèi)認(rèn)那么多字，而且當(dāng)時(shí)他對(duì)我園目前的現(xiàn)況做了個(gè)經(jīng)濟(jì)利益分析，并且承諾了我一堆東西，如：兩個(gè)星期幫我啟動(dòng)市場(chǎng)，市場(chǎng)啟動(dòng)不起來(lái)退款，生源巨增等等，就這樣我糊里糊涂的與他們簽約了并交納了一萬(wàn)元的定金。
    在與這“***兒童早教機(jī)構(gòu)”合作的前兩個(gè)星期，他們派了老師來(lái)學(xué)校幫助我前期運(yùn)做市場(chǎng)，說(shuō)是幫我運(yùn)做市場(chǎng)實(shí)際上就是上課，并且每次都要邀請(qǐng)孩子的家長(zhǎng)一起來(lái)上課，還要我為他們多做其他方面的宣傳，其間，光進(jìn)他們宣傳單的費(fèi)用就超過(guò)了兩千，不到一個(gè)星期就投入了1.2萬(wàn)。有的家長(zhǎng)沒(méi)有時(shí)間陪孩子上課，就把孩子的爺爺奶奶從鄉(xiāng)下接來(lái)，陪孩子們上課。這引起了孩子們家長(zhǎng)的反感，但由于是新生事物家長(zhǎng)也想看看孩子到底能在2個(gè)星期里學(xué)多少字，陪孩子上課也就堅(jiān)持下來(lái)的。（但當(dāng)時(shí)的上課并沒(méi)有給孩子發(fā)教具，也就沒(méi)有后來(lái)實(shí)際操作的那些麻煩事了）
    兩個(gè)星期過(guò)后前期市場(chǎng)運(yùn)做結(jié)束。有60個(gè)學(xué)生報(bào)名，我感覺(jué)投入太大回報(bào)太少。想要賺回3萬(wàn)元的加盟代理費(fèi)實(shí)在太難了，我有點(diǎn)打退堂鼓，我找到他們總部，想要退出，他們的負(fù)責(zé)人給我做了大量的思想工作，還說(shuō)如果我現(xiàn)在退出就要支付前兩個(gè)星期委派教師等等的一些費(fèi)用。這樣的話(huà)我首付定金1萬(wàn)元就所剩無(wú)幾了。人在迷茫的時(shí)候，也就只能自己安慰自己了，也許真的是不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹，于是抱著一線(xiàn)希望我又支付了剩余的2萬(wàn)元加盟費(fèi)，正式成為“***兒童早教機(jī)構(gòu)”的加盟園。
    “***兒童早教機(jī)構(gòu)”告訴我對(duì)已報(bào)名的60名孩子每人收取50元的特色班費(fèi)用。自從收了這燙手的3000元之后，我就整日的揣測(cè)不安，因?yàn)槲抑绹?guó)家教委有明文規(guī)定：不允許收取特色班的任何費(fèi)用。一旦有學(xué)生家長(zhǎng)反映到教委局里怎么辦？意料中的事還是發(fā)生了。4月7日早上，突然接到市幼教辦李主任的電話(huà)，在電話(huà)中李主任對(duì)我嚴(yán)聲厲色，給我兩條路選擇：一是把錢(qián)如數(shù)還給家長(zhǎng)。二是停辦幼兒園接受上級(jí)調(diào)查。我不想自己苦心經(jīng)營(yíng)的園，開(kāi)學(xué)不足一個(gè)月就停辦,于是我立即把錢(qián)退還給家長(zhǎng)。至今此事一直令我耿耿于懷，尷尬不已，并且在家長(zhǎng)心中的威信全無(wú)。
    “***兒童早教機(jī)構(gòu)”的教具每套是288元，中間的利潤(rùn)差價(jià)是60-80元，但由于我的園地處比較偏僻，且條件又差，一套教具要賣(mài)到288元是根本不可能的，我只能以每套268元售出，利潤(rùn)極少，不知何年何月才能把3萬(wàn)元的加盟費(fèi)賺回來(lái)。而這60個(gè)孩子分了3個(gè)班，要由六名老師來(lái)帶。因?yàn)樗麄兊慕叹呤遣捎么判约埰M成的而且體積小，一不小心把教具碰到了地上，要找起來(lái)非常的麻煩，況且現(xiàn)在的孩子耐心又很差，等的時(shí)間久了就失去了耐性，找不到教具就又哭又鬧，課堂秩序很難維持，所以要想達(dá)到一個(gè)星期識(shí)180個(gè)字，是跟本不可能的了，于是，我只能安排大部分的老師來(lái)教他們的教材，如果一個(gè)班沒(méi)有教好，那么其他的學(xué)生是不可能報(bào)特長(zhǎng)班的。
    特色班進(jìn)行了一個(gè)月，我找了幾個(gè)孩子把他們這一個(gè)月以來(lái)學(xué)的生字，寫(xiě)在黑板上問(wèn)他們，孩子們能記住的字少的可憐，根本實(shí)現(xiàn)不了當(dāng)時(shí)我對(duì)孩子們家長(zhǎng)承諾的一個(gè)月識(shí)字300。要知道承諾在孩子們家長(zhǎng)心目中的分量何止千金啊！于是我對(duì)帶班老師大發(fā)雷霆，責(zé)問(wèn)他們?cè)趺唇毯⒆拥模空?dāng)我一籌莫展時(shí)，學(xué)校里兩個(gè)優(yōu)秀的教師辭職了，臨走時(shí)其中一個(gè)教齡很久的老師對(duì)我說(shuō)：“趙園長(zhǎng)，你選擇早教這條思路是正確的，但是他們的產(chǎn)品對(duì)我們是絕對(duì)不適合的?！蔽乙苫笾厣?，孩子識(shí)字是極受孩子家長(zhǎng)們重視的，應(yīng)該有很好的發(fā)展前景才對(duì)，為什么我卻落得如此下場(chǎng)？
    這期間我對(duì)“***兒童早教機(jī)構(gòu)”特長(zhǎng)班投入了大量的心血，而忽略了對(duì)其他班孩子們的培養(yǎng)，幼兒園秩序亂的一塌糊涂，而且還痛失了兩個(gè)優(yōu)秀的教師，在這樣下去我辛苦建起來(lái)的園就要“關(guān)門(mén)大吉”了。
我要采取相應(yīng)的措施，不能再這樣繼續(xù)下去了。因?yàn)槲覍?duì)“***兒童早教機(jī)構(gòu)”還抱有希望，于是我給他們總部打電話(huà)，反映了我目前的情況，希望他們給予關(guān)注和扶持，派老師來(lái)援助我，但他們卻以種種理由搪塞，我大發(fā)脾氣，他們只好勉強(qiáng)的答應(yīng)派老師來(lái)。誰(shuí)知老師一來(lái)我就懵了，派來(lái)的竟是一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的小姑娘。我打電話(huà)質(zhì)問(wèn)他們，可他們的回答卻令我心灰意冷，他們說(shuō)已經(jīng)按我的要求派人來(lái)了，以這種方式來(lái)敷衍我。
    月底，國(guó)家教育局在省招開(kāi)了一場(chǎng)關(guān)于《如何更好的教育兒童》論壇會(huì)。我也參加了此次會(huì)議，在會(huì)上我遇到了我的大學(xué)同學(xué)李企，我們是一起結(jié)的業(yè)，并在差不多同一時(shí)間開(kāi)辦的自己的教學(xué)園?？吹剿桓奔t光滿(mǎn)面、興高采烈的樣子，我忙上前問(wèn)他近況，一問(wèn)才得知，他們學(xué)校也舉辦了“特色班”。原來(lái)同樣的思路。于是，我與他進(jìn)行了一番暢談，李企說(shuō)：真是太神奇了，“千字童識(shí)字班”才舉辦了兩個(gè)月，識(shí)字量上的非?？?，看到了這么小的孩子可以讀書(shū)看報(bào)了，真是欣慰?。⊥瑯邮情_(kāi)辦了“特色班”，為什么會(huì)有截然不同的結(jié)果呢？
    爾后，我隨李企到了他開(kāi)辦的幼稚園地。一進(jìn)校門(mén)，就聽(tīng)到了孩子們的歡聲笑語(yǔ)，中間還夾雜著抑揚(yáng)頓挫的讀書(shū)聲。我又隨李企走進(jìn)一間教室，看到了孩子們?cè)跀[“積木”，以為他們?cè)谕?，走近一看，原?lái)是由一個(gè)個(gè)字根和偏旁組成的字，孩子們?cè)谏厦胬蠋煹闹笇?dǎo)下，把一個(gè)個(gè)偏旁和字根拼在一起，原來(lái)玩積木也能認(rèn)字啊，看著孩子們熟練的拼玩，想著我的幼兒園整天是老師蹲在地上給孩子揀教具，真是天攘之別啊。
李企說(shuō)：看到了吧，這就是“千字童”拼玩識(shí)字速成教具，結(jié)合了孩子們愛(ài)玩的天性，親自動(dòng)手，在拼玩中學(xué)會(huì)了認(rèn)字，現(xiàn)在孩子們學(xué)習(xí)認(rèn)字的興趣可高了，孩子們都爭(zhēng)先恐后報(bào)“特色班”。明天我要去“千字童”總部，老趙不行你也一快去看看吧。
    第二天，我和李企來(lái)到了“千字童”總部，看到了“千字童”井然有序的辦公秩序，受到了工作人員的熱情招待，聽(tīng)到了工作人員對(duì)“千字童”的詳細(xì)講解。原來(lái)“千字童”的經(jīng)營(yíng)模式是以過(guò)硬的產(chǎn)品功效，貼身保姆式服務(wù)來(lái)贏取消費(fèi)者的認(rèn)可，從而擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，并不像“金曙光”那樣采取大量的商業(yè)性廣告來(lái)蒙蔽消費(fèi)者的眼睛。又見(jiàn)到了“千字童”的老師，一批高校畢業(yè)生，有著豐富經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)人才，個(gè)個(gè)臉上都洋溢著自信的笑容，讓人看見(jiàn)了心里就暖洋洋的，又見(jiàn)到了“千字童”的專(zhuān)家，精湛的專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論，過(guò)硬的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，讓人心生佩服與尊敬，相比之下，我加盟的那家的那些所謂的專(zhuān)家與教師分明就是他們包裝出來(lái)欺騙消費(fèi)者的，空有一副空包裝，沒(méi)有什么內(nèi)在的東西。
    懷著一腹復(fù)雜的心情，我回到了我的幼稚園地。至此我還對(duì)“該兒童早教機(jī)構(gòu)”抱最后一線(xiàn)希望，畢竟我有合同還有他們對(duì)我的種種承諾在。抱著這種僥幸的心理，迎來(lái)了9月份新生入學(xué)期，不一會(huì)兒——拿給我新生報(bào)名單，我一看不禁傻眼了！整個(gè)學(xué)期新生報(bào)名不足50個(gè)？不夠分兩個(gè)班？據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，新生最少也應(yīng)該5個(gè)班才可以支付學(xué)校的正常開(kāi)支??！怎么會(huì)這樣？看到其他同僚們至少也6個(gè)班，我心里像打翻了五味瓶，不知道什么滋味。這時(shí)李企來(lái)電話(huà)詢(xún)問(wèn)我這邊的新生報(bào)名情況，我都不好意思開(kāi)口說(shuō)。李企興高采烈的對(duì)我說(shuō)他們新生報(bào)名8個(gè)班呢。我沒(méi)說(shuō)什么，拿出來(lái)當(dāng)初與他們簽的合同，希望能找到一點(diǎn)點(diǎn)對(duì)自己有利的證據(jù)。哪知整份合同沒(méi)有一條是強(qiáng)人維護(hù)我們加盟代理商的利益的，全部都是以“金曙光”的利益為出發(fā)點(diǎn)。我的加盟費(fèi)用如同丟入了大海，是沒(méi)有希望再見(jiàn)到蹤影的。
    我真后悔自己當(dāng)時(shí)在沒(méi)有仔細(xì)考查的情況下選擇了“***兒童早教機(jī)構(gòu)”，不但我的加盟費(fèi)用找不回來(lái)了，還痛失我兩名優(yōu)秀的教師，而且令我的學(xué)生轉(zhuǎn)校，現(xiàn)在升學(xué)率這么低，還遭到了家長(zhǎng)們的質(zhì)疑，我真是一步走錯(cuò)，全盤(pán)皆輸啊。
    現(xiàn)在，我要以我的親身經(jīng)歷站出來(lái)，提醒我的同僚們，在選擇“兒童早教機(jī)構(gòu)”的時(shí)候一定要睜大眼睛考察清楚啊，千萬(wàn)不要像我一樣追悔莫及啊，只有選對(duì)了路，付出才有收獲！